Настоящие условия являются частью публичной оферты и описывают порядок возврата денежных средств за цифровые материалы и услуги.
1. Цифровые материалы
- До предоставления доступа (ссылка ещё не направлена) — возврат в полном размере по заявлению Покупателя.
- После предоставления доступа возврат не производится, поскольку обязательство Продавца исполнено, а материалы представляют собой предоставленную информацию. Исключения:
- техническая невозможность открыть материалы по вине Продавца, не устранённая в течение 3 рабочих дней с момента обращения, — возврат в полном размере;
- двойное списание или ошибочный платёж — возврат излишне уплаченной суммы в полном размере.
2. Услуги (адаптация, индивидуальный маршрут)
- до начала работ — возврат в полном размере;
- после начала работ — возврат за вычетом стоимости фактически выполненной части, определяемой по согласованному объёму работ.
3. Подписки на сторонних площадках
Подписки, оформленные на сторонних площадках (Boosty, Telegram), отменяются и возвращаются по правилам соответствующих площадок.
4. Как оформить возврат
Направьте письмо на timur@otpuskzarulem.ru с темой «Возврат»: укажите дату и сумму платежа, email или ник Telegram, на который оформлен заказ, и причину. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней. Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж; срок зачисления зависит от банка (обычно 3–10 банковских дней).
5. Реквизиты Продавца
ИП Смирнов Тимур Валентинович
ИНН 773712902304 · ОГРНИП 315774600087918
Email: timur@otpuskzarulem.ru
Редакция от 12 июля 2026 года.